投稿邮箱:qlfzwzb@163.com 新闻热线:0533-3146230
设为首页 | 加入收藏
地方联播:济南|青岛|东营|威海|烟台|淄博|潍坊|临沂|济宁|枣庄|莱芜|泰安|德州|日照|聊城|滨州|菏泽
商务频道:三农频道 | 旅游频道 | 汽车频道 | 艺术频道 | 企业频道 | 律师频道 | 品牌招商 | 社会频道 | 文化频道 | 活动中心
您现在的位置: 齐鲁法制网 >> 淄博频道 >> 社会聚焦 >> 正文

开启“警保联动” 轻微事故处理再提速

淄博市启动“警保联动 空地一体 心系人民 服务群众”应急救援服务体系
时间:2018/8/23 9:49:21作者:冯艳辉 逯… 文章来源:淄博新闻网

省市领导参加启动仪式

 

 张店交警大队铁骑队在中心城区轻微事故处理中担当重任

  8月22日上午,淄博市“警保联动空地一体 心系人民 服务群众”应急救援服务体系启动仪式在淄博市博物馆广场隆重举行。这预示着我市首支由公安交警部门与保险公司合作组建的交通事故巡查队伍正式投入服务,这支队伍主要开展常态化路面巡查和协助开展交通事故快处快赔工作,共同推进提升交通事故快处快赔能力,提高交通事故理赔服务水平,有效预防减少道路交通事故风险,共同打造平安、畅通、有序、和谐的道路交通环境。

  警保联动:

  人保查勘人员将有辅警权限协助交警部门快速处置交通事故

人保的查勘人员将上路流动巡逻随时处置轻微事故

 

警保联动轻微事故处理将走上快车道


  采访中记者了解到,所谓的“警保联动”主要是指,人保财险淄博市分公司通过与公安交警部门的路面交通信息共享及不间断路面巡查,由被动查勘向主动巡查服务转型,实现故障车辆及时排障处置和交通事故的快速处理。一方面公安交警部门授予公司查勘人员辅警权限,接受交警部门的指挥调度,迅速发现和赶赴第一现场,及时做好现场的安全防护,协助交警部门快速处置事故,维持顺畅有序的交通环境。另一方面通过路面巡查,及时为事故或故障车辆提供应急救助、事故处理指引、保险理赔指导等服务,减少客户等待的时间,优化客户体验。公司还将以公安“交管12123”事故互联网快速处理系统和理赔系统工具为载体,以遍布全市各区域近百人的“理赔铁军”及300人的协赔队伍为基础,全面推广“警保联动”服务模式。更令人关注的是,人保财险淄博市分公司自发组织了一支“心服务”公益车队,该车队不仅在大街小巷传递着正能量,同时也为文明城市树立良好的形象。公益车队服务对象并不限于人保客户,而是包括所有车主,人保车险客户遇到事故或故障,可以直接享受车队队员的现场理赔服务,非人保客户的车主也同样能得到理赔协助。

  在启动仪式上,山东省公安厅交通管理局调研员蒋继山,人保财险山东省分公司副总经理翟瑞贞,淄博市政府办公厅副主任张苍安,市公安局交警支队政委张洪波,人保财险淄博市分公司总经理段玉宏,市公安局交警支队副支队长、张店大队大队长柏其斌,金汇通航保险事业部副总经理陈唯,人保财险淄博市分公司副总经理于志勇参加启动仪式,按下启动球的那一刻标志着淄博市“警保联动 空地一体 心系人民 服务群众”应急救援服务体系正式启动。

  空中救援:

  我市首创空中救援服务搭建“空中救命线”

工作人员向参加启动仪式的领导讲解救援直升机内部的医疗装备

 

 

 救援直升机引来大量市民围观


  与此同时,人保与金汇通航合作,在我市首创“空中救援”服务,着力打造“地空结合、多方联动”的立体救援网络,以实际行动为生命危重客户搭建“空中救命线”。人保财险淄博市分公司联合应急办、交管部门、卫生部门搭建的“警保联动 空地一体”保险服务项目,将有效助力淄博市立体化应急救援网络体系建设,提高即时应对突发事件救援的能力,切实保障市民高品质生活。

  同时,人保财险淄博市分公司与交警车管部门合作推出全省首家车驾管服务站,免费办理机动车6年内免检车辆申领检验合格标志服务,实现了车险、车管业务受理的有机融合,为车主提供了“一站式”便民服务。同时推出“理赔夜市”服务,通过延长柜台服务时间至晚20点,为驾驶人提供保险咨询、小案快处、小额人伤调解、交钥匙服务等。人保财险淄博市分公司将以此次启动仪式为契机,创新服务举措,提升服务能力,推出更多便民利民的活动和服务,为市民的出行和生命财产安全保驾护航,积极参与协助政府社会治理能力和服务民生能力建设,为建设美丽幸福新淄博做出更大贡献。

  (文/记者冯艳辉 通讯员逯鑫 马楠图/ 通讯员崔洋)

 

 

文章录入:淄博    责任编辑:李乐秋 
网友评论: (只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
评 分: 1分 2分 3分 4分 5分
评论内容:
  • 请遵守《互联网电子公告服务管理规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规。
  • 严禁发表危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容的评论 。
  • 用户需对自己在使用本站服务过程中的行为承担法律责任(直接或间接导致的)。
  • 本站管理员有权保留或删除评论内容。
  • 评论内容只代表网友个人观点,与本网站立场无关。
  •  关于我们 | 广告投放 | 招聘英才 | 法律顾问 | 联系我们 | 版权声明
    本网站所刊登的各种新闻、信息及各种专题专栏资料,未经授权协议,禁止下载使用。
    制作:山东法讯传媒新媒体中心 联系电话(0531)82068506 鲁ICP备10208562号-5 济南网警备案编号:37010029001638号